續約手機/家電排行
熱門手機
3C/平板
超夯家電
常見問題
續約資格與合約
遠傳幣贈送
網速說明
我要怎麼查詢可以續約那些方案？
- 登入網路門市查詢即可。可先至網路門市登入確認是否符合續約資格。
續約新合約甚麼時候生效?
- 續約單門號，最快1小時內新合約會生效，生效將以簡訊通知；若為搭商品/手機，請以續約生效簡訊通知為準。
續約後新合約年限怎麼計算？
- 新約合約起始日，依「續約生效日」開始計算，若尚有前合約剩餘約期，將融入新約中。例如新約方案為綁約24個月，續約當下尚有前合約2個月剩餘約期，故續約完成後，新約為26個月，以續後新約之月租費為準。合約確切到期日，可至【遠傳心生活】APP查詢。
Android版下載 IOS版下載
遠傳幣甚麼時候會送?
- 網路門市活動加碼贈送之遠傳幣，將於合約生效次月14日匯入；訂單消費累點遠傳幣，將於合約生效後3個工作天匯入；方案內含之遠傳幣，請以登入後方案說明為準。詳細說明請見：連結說明
網速怎麼解讀，5Mbps/10Mbps/21Mbps夠用嗎?
- 網速128kbps，可以確保通訊不失聯，LINE語音通話與文字訊息接收沒問題。
- 網速5Mbps/10Mbps，傳送接收LINE訊息，觀看720P畫質的YouTube影片、聽音樂、查看Facebook最新動態、看PTT都可以。
- 網速21Mbps吃到飽，就算看1080P YouTube影片、Netflix等影音平台上面追劇都很順。
我想要找...
網路門市本月活動說明
1. 遠傳網路門市續約全館抽「HAPPY GO 2000 點」
- 活動時間：2024 / 10 / 01 ~ 2024 / 11 / 30 (以訂單日為準)
- 活動說明：
- 凡於上述日期，至網路門市續約任何遠傳電信行動通訊門號方案 ，不限資費不限約期，且於門號於 2024 / 12 / 6 前成功啟用者，就有資格抽「 HAPPY GO 2000 點 」。單獨購買手機、平板、遠遊卡、配件等商品則不具有抽獎資格。
- 活動期間共抽出 5 名。
- 得獎門號需於上述時間前啟用成功且未取消訂單/退貨之情形，方具有贈獎資格，中獎者將以簡訊進行通知，並於 2024 / 12 / 31 前，以簡訊提供點數兌換資訊，簡訊發送前，門號需正常使用中，若退租/停機或經遠傳電信發現有不符合贈送資格等情形時，則取消贈送或追回贈點。
- 本活動之抽獎、得獎紀錄均以遠傳電信電腦系統紀錄或社群抽獎系統為準。遠傳電信有權檢視所有抽獎與兌換行為，若涉及不正當行為，遠傳電信除公告排除其參與本活動及兌領之權利外，並將行使法律追訴權利。
- 任何不可歸責於遠傳電信之事由而導致活動無法順利進行，或有影響安全性、公平性、及合理性之情形，遠傳電信有權得隨時取消、終止、修改或暫停本活動。
- 遠傳電信保有隨時取消、終止、修改或暫停活動之權利，如有任何變更內容或詳細注意事項將公佈於本活動網站，恕不另行通知。
- 獲贈點數者不得要求將 HAPPY GO 點數轉移他人或兌換現金，亦不得要求更換為其他產品或服務。
- HAPPY GO 點數使用方式悉依快樂購點數相關規範為準，如有使用上之疑義，請直接洽詢鼎鼎聯合行銷，遠傳電信不負點數責任。
2. 指定手機加碼最高折 5 千
- 「指定手機加碼最高折 5 千」係指於網路門市指定賣場申辦「節節高升」方案，搭 5G 1499元 資費 48 個月且搭「 Samsung Galaxy S24 Ultra (12+256G) 」較一般「心 5G 」方案搭 5G 1499元 資費 48 個月專案價便宜 5 千 ，故最高折 5 千。
3. 「月付 1399 元以上搭指定商品方案，拿優惠券最高折 1500 元 」、「月付 999 元以上搭指定商品方案，拿優惠券最高折 1000 元 」、「iPhone 16/ iPhone 15 系列搭指定方案，拿優惠券最高折 2000 元 」
- 活動期間：2024 /11 / 14 ~ 2024 / 11 / 30
- 活動說明：
- 凡於活動期間，在網路門市續約月付 999 元與 1,199 元，綁約 30 個月以上，指定促案搭配指定手機 / 3C / 平板 / 家電，符合條件者，可於購物清單頁【查看優惠券與輸入序號】功能內選擇「 1,000 元」之專案價現折優惠券 ，若搭配2024年上市之iPhone 16系列、 iPhone 15 系列，則可於購物清單頁【查看優惠券與輸入序號】功能內選擇「 1,500 元」之專案價現折優惠券；於網路門市續約月付 1,399 元以上，綁約 30 個月以上，指定促案搭手機 / 3C / 平板 / 家電，可於購物清單頁【查看優惠券與輸入序號】功能內選擇「 1,500 元」之專案價現折優惠券，若搭配2024年上市之iPhone 16系列、 iPhone 15 系列，則可於購物清單頁【查看優惠券與輸入序號】功能內選擇「 2,000 元」之專案價現折優惠券。
- 以下身分 / 方案 / 設備不適用上述折扣優惠：企業用戶不適用；迎得鮮機方案、 4 轉 5 搶鮮升級案、Gogoro 騎到飽方案、購划算專案、月月購專案、遠傳搶付方案、增值加碼方案、精選名單、精選客戶、續留加碼、防疫系列、步步高升、節節高升等方案不適用、Galaxy S24 FE 不適用。
- 未於購物同時使用優惠券，視同放棄，不得要求補償或兌換現金。
- 遠傳保有隨時取消、終止、修改或暫停活動之權利，如有任何變更內容或詳細注意事項將公佈於本網頁，恕不另行通知。
iPhone16系列網路門市活動說明
「週週抽 APPLE 大四喜」活動說明：
- 活動期間: 2024 / 11 / 1 起至 2024 / 11 / 30 止
- 活動資格: 新申辦/攜碼/續約599以上資費之指定方案並啟用成功即享有抽獎資格。
- 活動獎項: Apple 4樣商品乙組，內含:MacBook Air13 吋配備M3 晶片乙台、iPad Air 11吋128G Wifi版乙台、Apple Watch Series 10(42mm)GPS+行動網路版乙隻、AirPodsPro (第 2 代)搭配 MagSafe充電盒 (USB C)乙個。(市價$79,790)。
- 抽獎辦法: 次月抽出得獎者，名額共2名，2024/12/10前公告於遠傳官網之「活動中獎公告」。
- 注意事項: 2024 / 12 / 16 前統一寄出通知函，中獎者需依說明填寫並於 2024 / 12 / 27 前寄回，逾期視同放棄且不再補抽。獎項將於 2025 / 1 / 10 前寄出，相關事項依中華民國稅法相關規定辦理。
- 贈品顏色隨機配送無法挑色，若遇商品缺貨或售罄，則會以同等值商品取代，遠傳電信保留活動修改、終止、變更及解釋權。
「全館抽 Apple iPhone 16 128GB」活動說明：
- 抽獎獎項: Apple iPhone 16 128GB，市價 $29,900 共乙支。
- 抽獎資格: 於活動期間網路門市全館訂單，並於 2024 / 11 / 30 前啟用成功者。
- 活動內容: 於活動期間內全館申辦方案啟用成功，每一門號享有一次抽獎資格，活動結束後將會抽出 1 名。2024 / 12 / 11 前公告中獎名單，2024 / 12 / 16 前統一寄出通知函，中獎者需依說明填寫並於 2024 / 12 / 27 前寄回，逾期視同放棄且不再補抽。獎項將於 2025 / 1 / 10 前寄出，相關事項依中華民國稅法相關規定辦理。
貼心叮嚀
- 用戶需使用支援 5G 服務之終端設備方可享有完整的 5G 服務。
- 5G資費內容請見：連結
- 續約依每人身分及合約不同，可申辦之資費或手機/商品專案價格也會不同，以登入後系統顯示之資費與價格為準。
- 新申辦 / 攜碼 / 續約 / 換約 / VIP 等資格以申辦當時系統認定為準。
- 網路門市搭配各專案適用之機款/型號/價格以銷售當時為準，遠傳保留修改或終止本活動之權利。
- 「門市取貨」不適用網路門市 10 天鑑賞期。
- 行動通信品質隨地形/氣候/建物遮蔽/使用人數/使用之終端設備/地點等因素影響而有所不同；若使用地點無法支援 5G ( NR ) 網路，則可能依所在環境及遠傳電信規定轉換為 4G ( LTE ) 或 3G ( UMTS ) 網路，上網速度將可能降低，期間產生之用量仍以 5G 服務費率計算。
- 線上申辦目前不開放公司戶、MVPN 、未成年人、非本國籍用戶，申辦前請留意，以免影響您的權益。
- 用戶因本活動之獎項而遭受任何損失，遠傳及關係企業均不負任何責任。用戶領取獎項後，若有遺失、被竊或毀損之情形，遠傳不負任何責任，且無義務發給任何證明或補償。
- 遠傳保有隨時取消、終止、修改或暫停活動之權利，如有任何變更內容或詳細注意事項將公佈於本活動網站，恕不另行通知。
- 「 3C 家電 0 元起」係指賣場內申辦指定促案搭配 3C 家電，最低可為 0 元。