春節出貨公告│網路門市因應春節連假到來，出貨時間調整...
常見問題
續約資格與合約
遠傳幣贈送
網速說明
我要怎麼查詢可以續約那些方案？
- 登入網路門市查詢即可。可先至網路門市登入確認是否符合續約資格。
續約新合約甚麼時候生效?
- 續約單門號，最快1小時內新合約會生效，生效將以簡訊通知；若為搭商品/手機，請以續約生效簡訊通知為準。
續約後新合約年限怎麼計算？
- 新約合約起始日，依「續約生效日」開始計算，若尚有前合約剩餘約期，將融入新約中。例如新約方案為綁約24個月，續約當下尚有前合約2個月剩餘約期，故續約完成後，新約為26個月，以續後新約之月租費為準。合約確切到期日，可至【遠傳心生活】APP查詢。
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遠傳幣甚麼時候會送?
- 網路門市活動加碼贈送之遠傳幣，將於合約生效次月14日匯入；訂單消費累點遠傳幣，將於合約生效後3個工作天匯入；方案內含之遠傳幣，請以登入後方案說明為準。詳細說明請見：連結說明
網速怎麼解讀，5Mbps/10Mbps/21Mbps夠用嗎?
- 網速128kbps，可以確保通訊不失聯，LINE語音通話與文字訊息接收沒問題。
- 網速5Mbps/10Mbps，傳送接收LINE訊息，觀看720P畫質的YouTube影片、聽音樂、查看Facebook最新動態、看PTT都可以。
- 網速21Mbps吃到飽，就算看1080P YouTube影片、Netflix等影音平台上面追劇都很順。
我想要找...
網路門市本月活動說明
1. 「三星Galaxy S25系列」活動說明
- 本活動期間為 2025/2/4 至 2025/2/9。
- 「最高送 $4000 配件金」係指三星 Galaxy S25 系列預購禮需於 2025/2/9 23:59 前完成新機預購且於指定時間內完成取貨，並於 2025/3/31 23:59 前至三星官網完成登錄，即可獲得預購贈品序號；開賣禮限 2025/2/14~2025/3/31 23:59 前完成新機購買且於 2025/3/31 23:59 前至三星官網完成登錄，即可獲得開賣贈品序號。預購禮、開賣禮登錄審核驗證通過後，以簡訊與 Email 通知三星贈品序號與兌換網址，預購禮及開賣禮需在 2025/4/30 23:59 前兌換完畢；逾期自動失效，不得要求補發、兌換、折抵其他商品/服務、退換現金，亦不得與其他優惠或折扣合併使用。台灣三星保留活動變更修改終止之權利。
- 「線上申辦加碼送遠傳幣 $1000」係指活動期間於網路門市申辦心 5G 599 以上指定資費方案並簽約 24 個月以上搭配 Galaxy S25 系列，即可享遠傳幣 $1000 優惠。1 遠傳幣價值等同 NT$1。申辦指定方案啟用成功後，網路門市將於啟用後次月 14 日將遠傳幣匯入該申辦門號所屬的遠傳心生活 APP 會員帳戶中，登入即可折抵使用。發幣不另行簡訊通知，若無收到贈品請於申辦後次月底前向遠傳提出，逾期恕不受理。遠傳幣自匯入遠傳心生活會員帳戶起三個月內有效，實際到期日，可於遠傳心生活 APP 內查詢。倘超過有效期限未使用完畢，遠傳幣將自動歸零，不得要求補發、延展有效期限、兌換成現金、電信費等其他權益或補償措施。遠傳幣回饋/發放時，若客戶尚未成為遠傳心生活會員或已喪失遠傳心生活會員身分者，視同放棄活動資格，遠傳電信有權取消遠傳幣回饋/發放，無須補發或提供兌換成現金等其他補償措施。遠傳幣可於遠傳心生活 APP、friDay 購物、遠傳門市使用，遠傳幣使用辦法、適用通路等規定詳見遠傳官網。參加活動即視同接受上述規範，遠傳電信保有取消、終止、修改、解釋或暫停活動之權利，詳細注意事項及活動內容，悉以本活動網站之最新公告為準。
- 「抽三星 AI 影音大全配」係指 2025/3/31 前，於遠傳直營/加盟/網路門市申辦指定資費方案並簽約 24 個月以上搭配 Galaxy S25 系列，即可參加抽獎，抽出三星 AI 影音大全配共 1 組 (65 型 Neo QLED AI QN87D 智慧顯示器一台，Music Frame LS60D 一台，Galaxy Tab S10+ 5G 12+256G 一台)。中獎資訊 2025/4/30 前公告，抽獎採程式隨機抽出，抽獎紀錄均以遠傳電腦系統紀錄為準。獎項稅務事宜：依照中華民國稅法相關規定辦理。
- 遠傳電信保留此專案優惠活動內容修改、終止或變更之權利。未盡事宜詳洽遠傳門市或官網最新公告為主。
2. 「新春過年全館續約加碼抽888發財金(遠傳幣)」活動說明
- 凡於活動期間 2025/01/01 ~ 2025/02/28，於遠傳網路門市續約任何方案，不限資費不限約期，門號並於 2025/3/6 前啟用，方具有抽獎資格。
- 2025/3/12 前將根據 1 月訂單及 2 月訂單分別抽各出 5 名中獎者，共抽 10 名，各得 888 枚遠傳幣。並於公告於遠傳電信官網：了解更多
- 中獎之遠傳幣將於隔月 14 日前（遇例假日順延）匯入門號所屬之心生活 App 會員帳戶，效期為 3 個月，登入即可折抵使用。發幣不另行簡訊通知，若無收到贈品請於申辦後隔月底前向遠傳提出，逾期恕不受理。用戶若未於上開日期前下載心生活 App 及加入為會員，將無法獲得遠傳幣，用戶不得請求兌換為現金或其他產品、服務。逾期未使用不得要求補償或兌換現金。發送當下門號須為啟用成功且正常使用，若遇停機、退租等狀況，網路門市將取消發送資格。
- 中獎人於發送獎項當時需符合續約資格，以遠傳系統為準，遠傳保留受理與否之權利。
- 企業客戶，例如 ID 登記為統一編號、門號安裝 MVPN 服務、EBU 企業客戶等恕不適用此活動。
- 用戶因本活動之獎項而遭受任何損失，遠傳及關係企業均不負任何責任。用戶領取獎項後，若有遺失、被竊或毀損之情形，遠傳不負任何責任，且無義務發給任何證明或補償。
- 遠傳保有隨時取消、終止、修改或暫停活動之權利，如有任何變更內容或詳細注意事項將公佈於本活動網站，恕不另行通知。
3. 指定手機加碼最高折 5 千
- 「指定手機加碼最高折 5 千」係指於網路門市指定賣場申辦「節節高升」方案，搭 5G 1499元 資費 48 個月且搭「 Samsung Galaxy S24 Ultra (12+256G) 」較一般「心 5G 」方案搭 5G 1499元 資費 48 個月專案價便宜 5 千 ，故最高折 5 千。
4. 「月付 1399 元以上搭指定商品方案，拿優惠券最高折 1500 元 」、「月付 999 元以上搭指定商品方案，拿優惠券最高折 1000 元 」、「iPhone 16/ iPhone 15 系列搭指定方案，拿優惠券最高折 2000 元 」
- 活動期間：2025 / 01 / 01 ~ 2025 / 01 / 31
- 活動說明：
- 凡於活動期間，在網路門市續約月付 999 元與 1,199 元，綁約 30 個月以上，指定促案搭配指定手機 / 3C / 平板 / 家電，符合條件者，可於購物清單頁【查看優惠券與輸入序號】功能內選擇「 1,000 元」之專案價現折優惠券 ，若搭配2024年上市之iPhone 16系列、 iPhone 15 系列，則可於購物清單頁【查看優惠券與輸入序號】功能內選擇「 1,500 元」之專案價現折優惠券；於網路門市續約月付 1,399 元以上，綁約 30 個月以上，指定促案搭手機 / 3C / 平板 / 家電，可於購物清單頁【查看優惠券與輸入序號】功能內選擇「 1,500 元」之專案價現折優惠券，若搭配2024年上市之iPhone 16系列、 iPhone 15 系列，則可於購物清單頁【查看優惠券與輸入序號】功能內選擇「 2,000 元」之專案價現折優惠券。
- 以下身分 / 方案 / 設備不適用上述折扣優惠：企業用戶不適用；迎得鮮機方案、 4 轉 5 搶鮮升級案、Gogoro 騎到飽方案、購划算專案、月月購專案、遠傳搶付方案、增值加碼方案、精選名單、精選客戶、續留加碼、防疫系列、步步高升、節節高升等方案不適用、Galaxy S24 FE 不適用、 vivo x200 系列不適用。
- 未於購物同時使用優惠券，視同放棄，不得要求補償或兌換現金。
- 遠傳保有隨時取消、終止、修改或暫停活動之權利，如有任何變更內容或詳細注意事項將公佈於本網頁，恕不另行通知。
5. 「iPhone 16系列指定機款最高現折$3,800」
- 「iPhone 16 系列指定機款最高現折 $3,800」係指「iPhone 16 系列指定機款現折 $3,800」自 01/17 起至 02/28 止，於遠傳網路門市新申辦/攜碼/續約 999 以上指定方案 (專案 A)，搭配 iPhone 16 Pro 1TB 機款，專案價再享 $3,800 折扣，賣場最終售價為折扣後價格，數量有限，售完為止。
6. 「iPhone 16系列 指定方案及機款 最高折 5800」
- 「iPhone 16 系列指定方案及機款最高折 5800」係指若同時符合遠傳網路門市「iPhone 16 系列指定機款最高現折 $3,800」及「iPhone 16/iPhone 15 系列搭指定方案，拿優惠券最高折 2000 元」活動資格，最高可折 $5,800。
貼心叮嚀
- 用戶需使用支援 5G 服務之終端設備方可享有完整的 5G 服務。
- 5G資費內容請見：連結
- 續約依每人身分及合約不同，可申辦之資費或手機/商品專案價格也會不同，以登入後系統顯示之資費與價格為準。
- 新申辦 / 攜碼 / 續約 / 換約 / VIP 等資格以申辦當時系統認定為準。
- 網路門市搭配各專案適用之機款/型號/價格以銷售當時為準，遠傳保留修改或終止本活動之權利。
- 「門市取貨」不適用網路門市 10 天鑑賞期。
- 行動通信品質隨地形/氣候/建物遮蔽/使用人數/使用之終端設備/地點等因素影響而有所不同；若使用地點無法支援 5G ( NR ) 網路，則可能依所在環境及遠傳電信規定轉換為 4G ( LTE ) 或網路，上網速度將可能降低，期間產生之用量仍以 5G 服務費率計算。
- 線上申辦目前不開放公司戶、MVPN 、未成年人、非本國籍用戶，申辦前請留意，以免影響您的權益。
- 用戶因本活動之獎項而遭受任何損失，遠傳及關係企業均不負任何責任。用戶領取獎項後，若有遺失、被竊或毀損之情形，遠傳不負任何責任，且無義務發給任何證明或補償。
- 遠傳保有隨時取消、終止、修改或暫停活動之權利，如有任何變更內容或詳細注意事項將公佈於本活動網站，恕不另行通知。
- 「 3C 家電 0 元起」係指賣場內申辦指定促案搭配 3C 家電，最低可為 0 元。