續約手機/家電排行
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常見問題
續約資格與合約說明
遠傳幣贈送說明
網速說明
我要怎麼查詢可以續約那些方案？
- 登入網路門市查詢即可。可先至網路門市登入確認是否符合續約資格。
續約新合約甚麼時候生效?
- 續約單門號，最快1小時內新合約會生效，生效將以簡訊通知；若為搭商品/手機，請以續約生效簡訊通知為準。
續約後新合約年限怎麼計算？
- 新約合約起始日，依「續約生效日」開始計算，若尚有前合約剩餘約期，將融入新約中。例如新約方案為綁約24個月，續約當下尚有前合約2個月剩餘約期，故續約完成後，新約為26個月，以續後新約之月租費為準。合約確切到期日，可至【遠傳心生活】APP查詢。
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遠傳幣甚麼時候會送?
- 網路門市活動加碼贈送之遠傳幣，將於合約生效次月14日匯入；訂單消費累點遠傳幣，將於合約生效後3個工作天匯入；方案內含之遠傳幣，請以登入後方案說明為準。詳細說明請見：連結說明
網速怎麼解讀，5Mbps/10Mbps/21Mbps夠用嗎?
- 網速128kbps，可以確保通訊不失聯，LINE語音通話與文字訊息接收沒問題。
- 網速5Mbps/10Mbps，傳送接收LINE訊息，觀看720P畫質的YouTube影片、聽音樂、查看Facebook最新動態、看PTT都可以。
- 網速21Mbps吃到飽，就算看1080P YouTube影片、Netflix等影音平台上面追劇都很順。
「三星系列預購」活動說明
「 三星系列預購活動說明 」
- 本活動限 7 / 24 前申辦(含新申辦 / 攜碼 / 續約) Galaxy Z Fold6|Flip6，參加資格以遠傳系統為準。
- 「再抽 AI 家庭劇院」係指 2024 / 8 / 31 前，於遠傳直營 / 加盟 / 網路門市申辦指定資費方案並簽約 24 個月以上，搭配 Galaxy Z Fold6 | Flip6 ，即可參加抽獎，抽出三星 AI 家庭劇院組共 1 組(建議售價 92,800 元)。中獎資訊 9 / 20 前公告，抽獎採程式隨機抽出，抽獎紀錄均以遠傳電腦系統紀錄為準。獎項稅務事宜：依照中華民國稅法相關規定辦理。
- Galaxy Z Flip6 | Fold6 預購禮需於 7 / 24 23 : 59 前完成新機預購，並於指定時間內完成取貨，且於 8 / 11 23 : 59 前至三星官網完成登錄，即可獲得預購贈品序號。登錄審核驗證通過後，以簡訊與 Email 通知三星贈品序號與兌換網址，預購禮需在 9 / 15 23 : 59 前兌換完畢，逾期自動失效，不得要求補發，不得與其他優惠或折扣合併使用。台灣三星保留活動變更修改終止之權利。
「全館續約抽易遊網禮券」活動貼心叮嚀
「 遠傳網路門市全館續約抽易遊網禮券活動 」
- 活動期間：2024 / 07 / 01 ~ 2024 / 07 / 31 ( 以訂單日為準 )
- 活動說明：
- 凡於上述日期至網路門市新申辦 / 攜碼 / 續約任何方案，不限資費不限約期，且於 2024 / 8 / 6 前成功啟用、未取消訂單/退貨者始符合抽獎資格。單獨購買手機、平板、遠遊卡、配件等商品則不具有抽獎資格。
- 活動抽獎獎項及抽獎名額：
- 易遊網禮券 $1500 ，共 3 名
- 遠傳網路門市將於 2024 / 8 / 12 前統一抽獎，並將資訊公告於遠傳官網，且會以 Email 通知中獎者，中獎者需依照中獎通知書之說明進行填寫並寄回，方完成領獎程序，逾期視同放棄。
- 完成領獎程序者，遠傳電信將統一於 2024 / 8 / 30 前，寄出(寄出地址為帳寄地址，不接受變更)。獎項發送前，門號需正常使用中，若退租/停機或經遠傳電信發現有不符合贈送資格等情形時，則取消贈送或追回。
- 前述文件經遠傳電信確認無誤後寄出獎項。依中華民國所得稅稅法規定，中獎人若為中華民國境內居住之個人，中獎金額超過新台幣 1000 元(含)以上，遠傳電信將依各類所得扣繳率標準就機會中獎所得代為申報，並於次年度寄發所得稅扣繳憑單。
- 本活動之獎品不得轉換、轉讓或折換現金、其他等值商品。
- 本活動如有任何因電腦、網路、電話、技術或其他不可歸責於遠傳電信之事由，而使參與本活動者所寄出或登錄之資料有遺失、錯誤、無法辨識或毀損所導致資料無效之情況，遠傳電信不負任何法律責任，參加者或得獎者亦不得因此異議。
- 參加本活動視同同意活動相關規定，遠傳電信保有任何修改本活動條款及細則之權利。
- 凡參與本活動，即表示同意本活動辦法，並充分知悉與同意以下事項：遠傳電信得因本活動之需要，依個人資料保護法之相關規定，以電子檔或紙本形式於我國境內蒐集、處理、利用其個人資料。參與本活動者可自由選擇是否提供完整個人資訊，惟若資訊不完整者，將無法參與本活動。
- 本活動之抽獎、得獎紀錄均以遠傳電信電腦系統紀錄或社群抽獎系統為準。遠傳電信有權檢視所有抽獎與兌換行為，若涉及不正當行為，遠傳電信除公告排除其參與本活動及兌領之權利外，並將行使法律追訴權利。
- 任何不可歸責於遠傳電信之事由而導致活動無法順利進行，或有影響安全性、公平性、及合理性之情形時，遠傳電信有權得隨時取消、終止、修改或暫停本活動。
貼心叮嚀
- 「指定手機加碼最高折 5 千」係指於網路門市指定賣場申辦「節節高升」方案，搭 5G 1499 資費 48 個月且搭「 Samsung Galaxy S24 Ultra (12+256G) 」，專案價為 $7490，較一般「心 5G 」方案搭 5G 1499 資費 48 個月專案價 $12490 便宜 $5000 ，故最高折 5 千。
- 「 i15 指定機款最高現折 9,400 元 」系指同時符合下述「 iPhone 15 系列指定機款現折 7,400 元 」和 「搭iPhone 15 指定方案，拿優惠券最高折 2,000元 」活動資格，續約最高現折 9,400 元。
- 「 i15 指定機款最高現折 7,400 元 」自 7 /17 起至 7 / 31 止，於遠傳網路門市新申辦 / 攜碼 / 續約 999 以上指定方案(專案 A )，搭配 iPhone 15 Pro 1TB / iPhone 15 Pro Max 1TB 機款，專案價再享 7,400 元折扣，賣場最終售價為折扣後價格。
- 「月付 $1399 以上搭指定商品方案，拿優惠券最高折 $1500 」、「月付 $999 以上搭指定商品方案，拿優惠券最高折 $1000 」、「 搭 iPhone 15 指定方案，拿優惠券最高折 $2000 」活動辦法
- 活動期間：2024 / 7 / 1 ~ 2024 / 7 / 31
- 活動說明：
- 凡於活動期間，在網路門市續約月付 $999 與 $1199，綁約 30 個月以上，指定促案搭配指定手機 / 3C / 平板 / 家電 ，符合條件者，可於購物清單頁【查看優惠券與輸入序號】功能內選擇「 $1000 」之專案價現折優惠券 ，若搭配 2023 年底以前上市之 iPhone 15 系列，則可於購物清單頁【查看優惠券與輸入序號】功能內選擇「 $1500 」之專案價現折優惠券；於網路門市續約月付 $1399 (含)以上，綁約 30 個月以上，指定促案搭手機 / 3C / 平板 / 家電 ，可於購物清單頁【查看優惠券與輸入序號】功能內選擇「$1500」之專案價現折優惠券，若搭配 2023 年底以前上市之 iPhone 15 系列，則可於購物清單頁【查看優惠券與輸入序號】功能內選擇「 $2000 」之專案價現折優惠券。
- 以下身分 / 方案 / 設備不適用上述折扣優惠：企業用戶不適用；迎得鮮機方案、4 轉 5 搶鮮升級方案、Gogoro 騎到飽方案、購划算專案、月月購專案、遠傳搶付方案、增值加碼方案、精選名單、續留加碼、防疫系列、步步高升、節節高升等方案不適用； 2024 年全新 ipad 系列不適用 ；三星 Galaxy Z Flip6 ／ Fold6 」 不適用。
- 未於購物同時使用優惠券，視同放棄，不得要求補償或兌換現金。
- 其他貼心提醒：
- 用戶需使用支援 5G 服務之終端設備方可享有完整的 5G 服務。
- 5G資費內容請見：連結
- 續約依每人身分及合約不同，可申辦之資費或手機/商品專案價格也會不同，以登入後系統顯示之資費與價格為準。
- 新申辦 / 攜碼 / 續約 / 換約 / VIP 等資格以申辦當時系統認定為準。
- 網路門市搭配各專案適用之機款/型號/價格以銷售當時為準，遠傳保留修改或終止本活動之權利。
- 「門市取貨」不適用網路門市 10 天鑑賞期。
- 行動通信品質隨地形/氣候/建物遮蔽/使用人數/使用之終端設備/地點等因素影響而有所不同；若使用地點無法支援 5G ( NR ) 網路，則可能依所在環境及遠傳電信規定轉換為 4G ( LTE ) 或 3G ( UMTS ) 網路，上網速度將可能降低，期間產生之用量仍以 5G 服務費率計算。
- 線上申辦目前不開放公司戶、MVPN 、未成年人、非本國籍用戶，申辦前請留意，以免影響您的權益。
- 用戶因本活動之獎項而遭受任何損失，遠傳及關係企業均不負任何責任。用戶領取獎項後，若有遺失、被竊或毀損之情形，遠傳不負任何責任，且無義務發給任何證明或補償。
- 遠傳保有隨時取消、終止、修改或暫停活動之權利，如有任何變更內容或詳細注意事項將公佈於本活動網站，恕不另行通知。
- 「 3C 家電 $0 起」係指賣場內申辦指定促案搭配 3C 家電，最低可為 $0。